REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
(„Regulamin”)
§ 1
Definicje
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna, jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która składa Zamówienie na Usługi i zawiera Umowę zgodnie z niniejszym Regulaminem i przepisami prawa.
Konsument – pełnoletnia osoba fizyczna, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, dokonująca zakupu Usług w zakresie niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową lub pełnoletnia osoba fizyczna, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, dokonująca zakupu Usług w zakresie związanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści Umowy wynika, że nie posiada ona dla Klienta charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez niego działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
Konto – indywidualny dla każdego Klienta panel, uruchomiony na jego rzecz przez Sprzedawcę, po dokonaniu przez Klienta Rejestracji.
Moderacja – działania podejmowane przez Sprzedawcę, mające na celu wykrywanie, identyfikowanie i zwalczanie Niedozwolonych Treści, w tym środki wdrażane przez Sprzedawcę, które wpływają na ich dostępność, widoczność i osiągalność Niedozwolonych Treści, w szczególności ograniczenie dostępu do Niedozwolonych Treści lub ich usunięcie, lub które wpływają na możliwość przekazywania takich informacji przez Użytkowników lub Klientów, w szczególności zawieszenie lub usunięcie Konta oraz zablokowanie Użytkownikowi lub Klientowi możliwości korzystania ze Strony Internetowej.
Niedozwolone Treści – Treści Użytkownika lub Klienta zabronione przez powszechnie obowiązujące przepisy prawa, w tym m.in. propagujące przemoc lub naruszające dobra osobiste i inne prawa osób trzecich lub Treści niezgodne z Regulaminem.
Rejestracja – czynność faktyczna dokonana w sposób określony w Regulaminie, umożliwiająca założenie Konta Klienta.
Usługi – usługi on-line oferowane do sprzedaży przez Sprzedawcę na odległość, za pośrednictwem Strony Internetowej, wskazane szczegółowo na Stronie Internetowej. Usługi odnoszące się do danych w postaci cyfrowej stanowią Usługi Cyfrowe (zgodnie z definicją poniżej).
Sprzedawca – Mt 9,9 Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. Jana Heweliusza 11/811, 80-890 Gdańsk, KRS: 0001098385, NIP: 5833505904, REGON: 528272876. Sprzedawca jest jednocześnie administratorem Strony Internetowej oraz dostawcą hostingu.
Ze Sprzedawcą można się skontaktować w następujący sposób:
a) mailem na adres: kontakt@sekretynieruchomosci.pl
b) telefonicznie pod numerem: 506 072 291
c) pisemnie na adres siedziby;
d) w inny sposób wskazany na Stronie Internetowej.
Strona Internetowa – strona znajdująca się pod adresem https://sekretynieruchomosci.elms.pl, za pośrednictwem której prowadzona jest sprzedaż Usług na odległość.
Informacje o funkcjonalnościach Strony Internetowej oraz technicznych środkach jej ochrony, dostępności wsparcia technicznego i aktualizacji, a także mających znaczenie kompatybilnościach i interoperacyjnościach Strony Internetowej, o których Sprzedawca wie lub powinien wiedzieć, znajdują się na Stronie Internetowej.
Treści – materiały i/lub informacje przechowywane i udostępnione przez Sprzedawcę w ramach Strony Internetowej na żądanie Użytkownika, w szczególności opinie.
Usługi Cyfrowe – usługi pozwalająca konsumentowi na:
a) wytwarzanie, przetwarzanie, przechowywanie lub dostęp do danych w postaci cyfrowej,
b) wspólne korzystanie z danych w postaci cyfrowej, które zostały przesłane lub wytworzone przez konsumenta lub innych użytkowników tej usługi,
c) inne formy interakcji za pomocą danych w postaci cyfrowej.
Umowa – umowa o świadczenie usług cyfrowych, zawarta na odległość za pośrednictwem Strony Internetowej na zasadach określonych w Regulaminie, między Klientem a Sprzedawcą.
Użytkownik – osoba odwiedzająca Stronę Internetową.
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy.
§ 2
Zasady ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady oraz sposób rejestracji Konta, sprzedaży Usług prowadzonej przez Sprzedawcę na odległość za pośrednictwem Strony Internetowej, a w szczególności określa sposób składania Zamówień, dostawy zamówionych Usług, dokonywania płatności przez Klienta, anulowania Zamówienia, odstąpienia od Umowy przez Konsumenta oraz składania i rozpatrywania reklamacji.
Pełna treść Regulaminu znajduje się w siedzibie Sprzedawcy oraz na Stronie Internetowej, gdzie Klienci mogą przeglądać Regulamin bez ograniczeń oraz mogą sporządzić jego wydruk.
W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego. Do umów zawieranych pomiędzy Sprzedawcą a Konsumentem na odległość stosuje się postanowienia ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta („Prawa Konsumenta”).
Użytkownik lub Klient zobowiązany jest w szczególności do:
a) niedostarczania i nieprzekazywania Niedozwolonych Treści;
b) korzystania ze Strony Internetowej w sposób niezakłócający jej funkcjonowania, w szczególności poprzez użycie określonego oprogramowania lub urządzeń;
c) niepodejmowania działań takich jak: rozsyłanie lub umieszczanie w ramach Strony Internetowej niezamówionej informacji handlowej (spam);
d) korzystania ze Strony Internetowej w sposób nieuciążliwy dla innych Użytkowników lub Klientów oraz dla Sprzedawcy;
e) korzystania ze wszelkich treści zamieszczonych w ramach Strony Internetowej jedynie w zakresie własnego użytku osobistego;
f) korzystania ze Strony Internetowej w sposób zgodny z przepisami prawa, postanowieniami Regulaminu, a także z ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internet.
Sprzedawca jest uprawniony do monitorowania i Moderowania Treści. Sprzedawca nie używa narzędzi służących do automatycznego Moderowania treści.
Sprzedawca umożliwia Użytkownikom i Klientom zgłaszanie obecności Niedozwolonych Treści na Stronie Internetowej. Do zgłaszania Niedozwolonych Treści stosuje się odpowiednio postanowienia § 9 Regulaminu dotyczącego reklamacji, z zastrzeżeniem ust. 8...10 poniżej.
W zgłoszeniu Użytkownik lub Klient jest zobowiązany podać:
a) dokładną elektroniczną lokalizację Treści w postaci bezpośredniego linku URL do Treści,
b) przyczyny uznania Treści za Niedozwoloną Treść;
c) oświadczenie potwierdzające powzięte w dobrej wierze przekonanie osoby lub podmiotu dokonujących zgłoszenia, że informacje i zarzuty w nim zawarte są prawidłowe i kompletne.
W razie powzięcia informacji o Niedozwolonych Treściach Sprzedawca podejmie stosowne działania mające na celu ich Moderację. W razie powzięcia jakichkolwiek informacji dających podstawę do podejrzenia, że popełniono lub może dojść do popełnienia przestępstwa Sprzedawca zgłosi ten fakt do odpowiednich organów ścigania.
Jeśli Sprzedawca dysponuje danymi umożliwiającymi skontaktowanie się z Użytkownikiem lub Klientem, który umieścił Niedozwoloną Treść, powiadomi go o dokonanej Moderacji. Powiadomienie zawiera co najmniej wskazanie podstawy umownej i/lub prawnej, na której Sprzedawca opiera swoją decyzję.
Użytkownikowi lub Klientowi, który umieścił Niedozwoloną Treść, przysługuje prawo odwołania od decyzji Sprzedawcy. Do składania odwołania postanowienia § 9 Regulaminu, stosuje się odpowiednio.
§ 3
Rejestracja Konta
W celu dokonania Rejestracji i założenia Konta Klienta, Klient wypełnia formularz rejestracyjny udostępniony na Stronie Internetowej i przesyła go drogą elektroniczną Sprzedawcy.
Hasło do Konta jest nadawane automatycznie. Klient ma możliwość zmiany hasła.
Klient ma obowiązek wypełnić wszystkie pola formularza rejestracyjnego z wyjątkiem tych, które oznaczone są jako opcjonalne.
Klient ponosi odpowiedzialność za prawdziwość i prawidłowość danych podanych przez niego w formularzu rejestracyjnym.
Zakup jednej Usługi uprawnia do jednego Konta Klienta. Na jedno Konto Klienta przypada dostęp do Usługi dla jednej osoby fizycznej, na jednym urządzeniu. Na etapie dokonywania Zamówienia Klient obowiązany jest wskazać osobę fizyczną, która będzie uprawniona do dostępu do Usługi.
Klient zobowiązany jest nie udostępniać Konta osobom trzecim. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za transakcje dokonane przez nieuprawnione osoby trzecie, które uzyskały dostęp do Konta w wyniku niedochowania zasad ostrożności przez Klienta przy posługiwaniu się loginem i hasłem.
Przesłanie wypełnionego formularza rejestracyjnego jest równoznaczne z wolą zawarcia przez Klienta umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną.
Wypełniając formularz rejestracyjny, Klient potwierdza zapoznanie się, akceptację i przyjęcie do stosowania postanowień Regulaminu i oświadcza, że zapoznał się z zasadami przetwarzania jego danych osobowych przez Sprzedawcę.
Po przesłaniu prawidłowo wypełnionego formularza rejestracyjnego, Klient otrzymuje potwierdzenie dokonania Rejestracji drogą elektroniczną na podany adres poczty elektronicznej.
W celu usunięcia Konta, Klient zwraca się do Sprzedawcy z prośbą o usunięcie Konta na adres e-mail podany w §1 pkt. 6 Regulaminu.
Sprzedawca uprawniony jest do usunięcia Konta w przypadku nieprzestrzegania przez Klienta postanowień Regulaminu.
§ 4
Składanie Zamówień
Składanie Zamówień przez Klienta na Usługi za pośrednictwem Strony Internetowej możliwe jest zarówno po zarejestrowaniu się i założeniu Konta Klienta jak i bez dokonywania Rejestracji.
Informacje o Usługach dostępne na Stronie Internetowej nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, są jedynie zaproszeniem do składania ofert zakupu przez Klienta w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego. Przeglądanie informacji nie wymaga Rejestracji.
Złożenie Zamówienia przez Klienta (nawet jeżeli Klient jednocześnie je opłacił) jest równoznaczne ze złożeniem Sprzedawcy oferty nabycia Usług.
W celu złożenia Zamówienia, Klient wypełnia formularz Zamówienia udostępniony na Stronie Internetowej.
W formularzu Zamówienia należy podać informacje niezbędne do realizacji Zamówienia.
W formularzu Zamówienia Klient może wskazać dodatkowo dane wymagane dla wystawienia faktury VAT.
Klient ma obowiązek wypełnić wszystkie pola formularza Zamówienia z wyjątkiem tych, które oznaczone są jako opcjonalne.
Poprawnie wypełniony formularz Zamówienia Klient wysyła drogą elektroniczną do Sprzedawcy poprzez wybór odpowiedniej funkcji znajdującej się w formularzu Zamówienia.
Aby zakończyć składanie Zamówienia, należy kliknąć przycisk „Kupuję i płacę”.
Klient otrzymuje potwierdzenie przyjęcia Zamówienia do realizacji poprzez wiadomość e-mail przesłaną na adres poczty elektronicznej Klienta podany podczas Rejestracji.
Umowa zostaje zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem w chwili otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji oraz pod warunkiem dokonania zapłaty za Zamówienie przez Klienta.
Utrwalenie, zabezpieczenie, udostępnienie oraz potwierdzenie Klientowi i treści zawieranej Umowy następuje poprzez przesłanie Konsumentowi wiadomości e-mail, o której mowa w ust. 10 powyżej, zawierającej potwierdzenie zawarcia umowy na odległość w rozumieniu art. 21 Praw Konsumenta.
Klient ponosi odpowiedzialność za prawdziwość i prawidłowość danych podanych przez niego w formularzu Zamówienia. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za błędy w obsłudze Zamówienia lub innych dyspozycji Klienta, powstałe wskutek przekazania przez Klienta błędnych danych.
Składanie Zamówień bez Rejestracji odbywa się na tych samym zasadach, co składanie Zamówienia po dokonaniu Rejestracji, z wyjątkiem dodatkowego obowiązku Klienta do każdorazowego uzupełnienia wszelkich danych wymaganych do złożenia Zamówienia, które to dane w przypadku dokonania Rejestracji uzupełniane są automatycznie.
§ 5
Sposób zapłaty
Sprzedawca udostępnia następujące sposoby płatności:
a) płatność kartą
b) przelew on-line
c) przelew tradycyjny
Zapłata jest realizowana przez operatora płatności, którego dane i zasady świadczenia usług płatniczych są wskazane na Stronie Internetowej.
Klient zobowiązany jest do dokonania zapłaty w terminie wskazanym na Stronie Internetowej lub w potwierdzeniu Zamówienia.
W przypadku braku płatności Zamówienie może zostać anulowane.
§ 6
Ceny
Ceny podane na Stronie Internetowej są cenami brutto.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Usług znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych Usług, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych, bądź wprowadzania w nich zmian.
Promocje na Stronie Internetowej nie podlegają łączeniu, o ile regulamin danej promocji nie stanowi inaczej.
Cena obejmuje dostęp do produktu na 1 rok, chyba że przewidziano inaczej.
§ 7
Realizacja Zamówienia
Po otrzymaniu Zamówienia złożonego za pośrednictwem Strony Internetowej, następuje weryfikacja dostępności zamówionej przez Klienta Usługi.
Jeżeli Usługa jest dostępna, a realizacja Zamówienia jest możliwa, Zamówienie jest realizowane zgodnie z warunkami określonymi poniżej.
Sprzedawca dostarcza Klientowi Usługę niezwłocznie po zawarciu Umowy w sposób opisany na Stronie Internetowej.
Sprzedawca zobowiązuje się, w ramach Umowy, dostarczyć Usługi zgodne z Umową.
Wraz z Usługą Sprzedawca dostarczy Klientowi odpowiedni dowód zakupu.
W przypadku braku możliwości realizacji Zamówienia Klienta w całości lub braku możliwości realizacji Zamówienia w czasie przewidzianym na jego realizację, Sprzedawca poinformuje o zaistniałej sytuacji Klienta.
W przypadku braku możliwości realizacji Zamówienia jedynie w odniesieniu do części Usług objętych Zamówieniem, Klient zostanie poinformowany o stanie Zamówienia i ma prawo anulować Zamówienie w całości lub w części. Decyzję co do dalszego sposobu realizacji zamówienia Klient przekazuje Sprzedawcy poprzez zwrotną wiadomość e-mail na adres Sprzedawcy. W takiej sytuacji Klient może wybrać:
a) częściową realizację, co powoduje zrealizowanie Zamówienia w zakresie dotyczącym wyłącznie możliwych do wysyłki Usług. Umowa zostaje wówczas rozwiązana odnośnie niemożliwej do realizacji części Zamówienia. Sprzedawca zostaje zwolniony z obowiązku realizacji Zamówienia w zakresie niemożliwych do dostarczenia Usług i jest zobowiązany zwrócić koszty, poniesione przez Klienta, w zakresie niemożliwej do realizacji części Zamówienia, niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 (czternastu) dni od dnia przekazania Sprzedawcy decyzji przez Klienta zgodnie z tym ust. 6, przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient;
b) anulowanie całości Zamówienia, co powoduje rozwiązanie Umowy odnośnie całego przedmiotu Zamówienia. Sprzedawca zostaje wówczas zwolniony z obowiązku realizacji Zamówienia w całym zakresie i jest zobowiązany zwrócić poniesione dotychczas przez Klienta koszty złożenia Zamówienia niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 (czternastu) dni od dnia przekazania Sprzedawcy decyzji przez Klienta zgodnie z tym ust. 6, przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient.
Usługi są udostępniane w najnowszej wersji, dostępnej w chwili zawarcia Umowy.
Sprzedawca poinformuje o aktualizacjach, w tym dotyczących zabezpieczeń, niezbędnych do zachowania zgodności Usług z Umową, a Konsument powinien wówczas zainstalować tę aktualizację w rozsądnym terminie, w szczególności w czasie wskazanym przez Sprzedawcę.
Jakiekolwiek zmiany w Usłudze, inne niż niezbędne do zachowania zgodności Usługi z Umową, mogą być wprowadzane wyłącznie z ważnych przyczyn technicznych, prawnych lub organizacyjnych (np. zmiana dostawcy narzędzi, względy bezpieczeństwa, aktualizacja standardów, zmiany wymogów prawnych) – w zakresie, w jakim nie pozbawia to Konsumenta dostępu do kluczowych funkcji Usługi.
Konsument zostanie poinformowany z wyprzedzeniem o wprowadzanych zmianach.
Sprzedawca nie może dokonać zmiany Usługi Cyfrowej dostarczanej w sposób jednorazowy.
Jeżeli Klient nie zainstaluje w rozsądnym czasie aktualizacji dostarczonych przez Sprzedawcę zgodnie z ust. 7 powyżej, Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak zgodności Usługi z Umową wynikający wyłącznie z braku aktualizacji, jeżeli:
a) poinformował Konsumenta o aktualizacji i konsekwencjach jej niezainstalowania;
b) niezainstalowanie lub niewłaściwa instalacja aktualizacji nie wynikały z błędów w instrukcji instalacji dostarczonej przez Sprzedawcę.
§ 8
Odstąpienie przez Konsumenta od Umowy o dostarczenie Usług Cyfrowych
1. Jeżeli Klient jest Konsumentem, na podstawie Praw Konsumenta, przysługuje mu prawo do odstąpienia od Umowy zgodnie z poniższymi postanowieniami. Jeżeli Klient nie jest Konsumentem, poniższych postanowień nie stosuje się.
2. Konsumentowi przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy (z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta). Sprzedawca dobrowolnie wydłuża ten termin do 30 dni kalendarzowych, dla produktu Akademia Trudnych Nieruchomości. Konsument może odstąpić od Umowy o dostarczenie Usług Cyfrowych poprzez złożenie oświadczenia o odstąpieniu od Umowy, z zastrzeżeniem ust. 3 poniżej.
3. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed upływem ww. terminu.
4. W przypadku odstąpienia od Umowy jest ona uważana za niezawartą.
5. Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy można złożyć w dowolnej formie, pod warunkiem, że z oświadczenia wynika wola odstąpienia od Umowy.
6. Sprzedawca niezwłocznie potwierdzi Konsumentowi otrzymanie oświadczenia o odstąpieniu od Umowy na trwałym nośniku.
7. W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedawca zwróci Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy.
8. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania zwrotu Produktu lub dostarczenia dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
9. Wzór formularza odstąpienia od Umowy znajduje się w Załączniku nr 1 do Regulaminu.
10. Jeżeli Konsument wybrał jako metodę płatności finansowanie przez podmiot trzeci (np. płatność ratalna, kredyt konsumencki, odroczona płatność), Umowa finansowania jest zawierana pomiędzy Konsumentem a podmiotem finansującym na warunkach określonych przez ten podmiot.
11. W razie skutecznego odstąpienia przez Konsumenta od Umowy o dostarczenie Usług Cyfrowych Sprzedawca zwraca Konsumentowi wyłącznie Cenę Usługi Cyfrowej (tj. kwotę należną Sprzedawcy za Usługę Cyfrową) – w sposób wynikający z użytej metody płatności, w szczególności poprzez zlecenie zwrotu do podmiotu finansującego, jeżeli to ten podmiot przekazał Sprzedawcy środki tytułem zapłaty Ceny.
12. Sprzedawca nie zwraca i nie pokrywa kosztów Umowy finansowania, w szczególności odsetek, prowizji i opłat należnych podmiotowi finansującemu, ponieważ nie stanowią one zapłaty na rzecz Sprzedawcy, lecz są rozliczane na podstawie odrębnej umowy zawartej przez Konsumenta z podmiotem finansującym.
13. Konsument przyjmuje do wiadomości, że w zależności od zasad finansowania może być zobowiązany do zapłaty podmiotowi finansującemu odsetek za okres od udostępnienia środków / rozpoczęcia świadczenia do dnia rozliczenia finansowania.
§ 9
Reklamacje
Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą Usługi.
Reklamacje należy składać na adres e-mail Sprzedawcy wskazany w Regulaminie lub w inny sposób wskazany na Stronie Internetowej.
Reklamacja powinna zawierać co najmniej: dane identyfikujące Klienta, opis problemu oraz żądanie.
Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie przewidzianym przepisami prawa.
W przypadku Klienta będącego Konsumentem zastosowanie mają przepisy Praw Konsumenta.
§ 10
Dane osobowe
Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym RODO.
Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na Stronie Internetowej.
§ 11
Świadczenie usług drogą elektroniczną
Sprzedawca świadczy usługi drogą elektroniczną zgodnie z Regulaminem.
Klient zobowiązany jest do korzystania z usług w sposób zgodny z prawem i Regulaminem.
Sprzedawca może zawiesić lub zakończyć świadczenie usług w przypadku naruszeń Regulaminu.
Wymagania techniczne do korzystania z usług wskazane są na Stronie Internetowej.
§ 12
Opinie
Użytkownicy mogą dodawać opinie na Stronie Internetowej.
Opinie powinny być zgodne z prawem i Regulaminem.
Sprzedawca może moderować opinie zgodnie z zasadami Moderacji.
§ 13
Ograniczenia
1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia lub świadczenia usług osobom fizycznym, prawnym oraz innym podmiotom, które:
a) prowadzą działalność konkurencyjną wobec Sprzedawcy,
b) świadczą usługi konkurencyjne wobec Sprzedawcy,
c) dopuszczają się czynów nieuczciwej konkurencji wobec Sprzedawcy lub użytkowników Sklepu,
d) swoim zachowaniem zakłócają funkcjonowanie Sklepu lub naruszają spokój i komfort innych użytkowników korzystających z usług Sprzedawcy.
2. Przez działalność konkurencyjną rozumie się w szczególności prowadzenie sklepu internetowego, platformy sprzedażowej lub innej działalności o zbliżonym profilu do działalności Sprzedawcy, w tym sprzedaż towarów identycznych lub podobnych do oferowanych w Sklepie.
3. Przez usługi konkurencyjne rozumie się w szczególności:
a) usługi doradcze, konsultingowe lub szkoleniowe związane z asortymentem oferowanym przez Sprzedawcę,
b) usługi pośrednictwa w sprzedaży towarów podobnych do oferowanych w Sklepie,
c) działalność marketingową, promocyjną lub afiliacyjną na rzecz podmiotów konkurencyjnych wobec Sprzedawcy,
d) jakiekolwiek inne usługi mogące naruszać interesy gospodarcze Sprzedawcy.
4. Przez czyny nieuczciwej konkurencji wobec Sprzedawcy lub użytkowników Sklepu rozumie się w szczególności:
a) rozpowszechnianie nieprawdziwych informacji na temat Sprzedawcy, jego oferty, jakości usług lub produktów,
b) pozyskiwanie danych w celu ich późniejszego wykorzystania w działalności konkurencyjnej,
c) składanie zamówień wyłącznie w celu uzyskania informacji handlowych bez zamiaru dokonania faktycznego zakupu,
d) kopiowanie treści, opisów produktów, strategii sprzedażowych, układu strony internetowej lub innych elementów oferty Sprzedawcy bez jego zgody,
e) składanie nieuzasadnionych reklamacji w sposób stanowiący nadużycie prawa,
f) stosowanie nieuczciwych praktyk rynkowych, w tym naruszanie praw konsumentów,
g) kierowanie do użytkowników Sklepu ofert konkurencyjnych usług lub produktów w sposób sprzeczny z prawem lub dobrymi obyczajami.
5. W przypadku uzasadnionego podejrzenia, że Kupujący działa na rzecz podmiotu konkurencyjnego, świadczy usługi konkurencyjne, dopuszcza się czynów nieuczciwej konkurencji lub narusza zasady etyki prowadzenia działalności gospodarczej, Sprzedawca zastrzega sobie prawo do:
a) anulowania zamówienia oraz zwrotu uiszczonej kwoty (jeśli została wpłacona) bez podania dalszych przyczyn,
b) zablokowania możliwości składania kolejnych zamówień przez danego Kupującego,
c) podjęcia odpowiednich kroków prawnych w przypadku rażącego naruszenia interesów Sprzedawcy lub użytkowników Sklepu.
6. Sprzedawca nie odpowiada za usługi świadczone przez Partnerów sprzedawcy. Usługi partnerskie prowadzone są na zasadach określonych przez Partnera.
§ 14
Prawa do Materiałów, licencje oraz ochrona Know-How i metodyki
1. Wszelkie materiały udostępniane Klientom w ramach Usługi, w tym w szczególności: treści edukacyjne, prezentacje, pliki, wzory dokumentów, nagrania spotkań (jeżeli są udostępniane przez Sprzedawcę), treści w bazie wiedzy, a także elementy rozwiązań opartych na sztucznej inteligencji udostępniane w ramach Usługi (dalej łącznie: „Materiały”) są chronione prawem, w tym przepisami ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, i stanowią własność Mt 9,9 Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością lub jej partnerów. Korzystanie z Materiałów jest dozwolone wyłącznie na potrzeby własne, w celach edukacyjnych i w związku z realizacją Umowy.
2. Organizacja i metodyka świadczenia Usługi, w tym w szczególności: struktury modułów jako zestawienia, schematy i sekwencje działań, autorskie nazewnictwo procesów, standardy prowadzenia mentoringu, scenariusze warsztatowe, mapy procesów, konfiguracje narzędzi i instrukcje/systemy promptów wykorzystywane w ramach rozwiązań AI, a także inne niepubliczne rozwiązania organizacyjne i techniczne (dalej: „Know-How”) mogą stanowić tajemnicę przedsiębiorstwa Sprzedawcy. Klient zobowiązuje się do wykorzystywania Know-How wyłącznie na własny użytek i wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji Umowy.
3. Użytkownikom Platformy Szkoleniowej udzielana jest niewyłączna, nieodpłatna i nieprzenoszalna licencja na korzystanie z Materiałów na potrzeby własne, w celach edukacyjnych. Licencja ta jest ograniczona czasowo do okresu korzystania z Platformy Szkoleniowej przez użytkownika (zgodnie z czasem dostępu do Usługi wskazanym w ofercie).
4. Bez uprzedniej, wyraźnej zgody Sprzedawcy (co najmniej w formie dokumentowej) Klient nie ma prawa w szczególności do:
a) rozpowszechniania, udostępniania osobom trzecim, publikowania, odsprzedaży, kopiowania lub powielania Materiałów (w całości lub w części),
b) modyfikowania Materiałów i tworzenia na ich podstawie utworów pochodnych w celach innych niż własny użytek edukacyjny,
c) wykorzystywania Materiałów lub Know-How do tworzenia, rozwijania lub prowadzenia usług o charakterze szkoleniowym, doradczym lub mentorskim, baz wiedzy, rozwiązań AI albo organizacji spotkań społecznościowych – w zakresie, w jakim opiera się to na Materiałach lub Know-How Sprzedawcy (np. kopiowanie struktur, checklist, scenariuszy, wzorów, zestawień lub instrukcji/promptów),
d) nagrywania, retransmisji lub udostępniania osobom trzecim spotkań mentoringowych/warsztatowych prowadzonych na żywo (np. Zoom), chyba że Sprzedawca wyrazi na to zgodę,
e) podejmowania działań mających na celu obejście zabezpieczeń technicznych, w tym masowego pobierania treści, scrapowania, automatycznego pozyskiwania danych, obchodzenia limitów dostępu lub prób uzyskania dostępu do zasobów nieprzeznaczonych dla Klienta.
5. Klient zobowiązuje się do nieudostępniania danych dostępowych do Konta, platformy szkoleniowej, bazy wiedzy, narzędzi AI lub innych elementów Usługi osobom trzecim.
6. Dopuszczalne jest korzystanie z udostępnionych wzorów dokumentów w indywidualnych sprawach Klienta (np. w jego transakcjach), w tym przekazywanie wypełnionych dokumentów kontrahentom lub profesjonalnym pełnomocnikom – z zastrzeżeniem, że Klient nie udostępnia „czystych” wzorów jako produktu ani materiału szkoleniowego dla osób trzecich.
7. Naruszenie postanowień niniejszego paragrafu może skutkować natychmiastowym zawieszeniem lub zablokowaniem dostępu do Usługi (w tym Konta), utratą dostępu do Materiałów oraz dochodzeniem przez Sprzedawcę roszczeń na zasadach określonych w przepisach prawa. Klient przyjmuje do wiadomości, że niektóre zachowania (np. bezprawne rozpowszechnianie cudzych treści lub bezprawne pozyskanie informacji) mogą również wypełniać znamiona czynów zabronionych – zależnie od okoliczności.
§ 15
Zjazdy Akademii
1. Możliwość uczestnictwa w zamkniętych eventach stacjonarnych (dalej „Zjazdy Akademii”) jest uprawnieniem dodatkowym, przysługującym wyłącznie Klientom, którzy mają aktywną Usługę główną „Akademia Trudnych Nieruchomości” (Program Mentoringowy).
2. Zakup innych Usług (w tym produktów typu: pakiety VOD, checklisty, eBooki) nie uprawnia do udziału w Zjazdach Akademii, chyba że oferta konkretnej Usługi wyraźnie stanowi inaczej.
3. Klient traci prawo udziału w Zjazdach Akademii z przyczyn wymienionych w § 13.
Cena Usługi nie obejmuje kosztów udziału w Zjazdach Akademii.
§ 16
Zmiana Regulaminu
Regulamin obowiązuje od dnia 01-02-2025 roku.
Regulamin może ulec zmianie z ważnych przyczyn technicznych, prawnych lub organizacyjnych.
O zmianie Regulaminu i dacie, od której będzie obowiązywał zmieniony Regulamin, Sprzedawca informuje, na co najmniej 14 dni przed datą wejścia w życie zmiany, przez umieszczenie na Stronie Internetowej wiadomości o zmianie Regulaminu oraz treści zmienionego Regulaminu.
Klienci, którzy dokonali Rejestracji i posiadają Konto Klienta, są informowani o zmianie Regulaminu poprzez przesłanie na adres poczty elektronicznej wskazany przez nich w formularzu rejestracyjnym, informacji o zmianie Regulaminu lub poprzez komunikat na Koncie Klienta.
Klientom, którzy dokonali Rejestracji i posiadają Konto Klienta, przysługuje prawo do wypowiedzenia Regulaminu.
Klient może dokonać wypowiedzenia Regulaminu w terminie 14 dni od dnia otrzymania wiadomości e-mail o zmianie postanowień Regulaminu.
Wypowiedzenie Regulaminu przez Klienta, który dokonał Rejestracji i posiada Konto Klienta, równoznaczne jest z rezygnacją z posiadania Konta Klienta.
Wypowiedzenie Regulaminu wiąże się dla Sprzedawcy z obowiązkiem usunięcia danych Klienta z bazy danych.
Niezłożenie przez Klienta, który dokonał Rejestracji i posiada konto Klienta, oświadczenia o wypowiedzeniu Regulaminu w terminie 14 dni od dnia otrzymania wiadomości e-mail o zmianie postanowień Regulaminu oznacza akceptację zmienionego Regulaminu z zastrzeżeniem, iż każdorazowe logowanie się Klienta w celu złożenia Zamówienia odbywa się po potwierdzeniu przez Klienta zapoznania się z treścią Regulaminu aktualnego w dniu składania Zamówienia.
Wszystkie Zamówienia złożone przed dniem wejścia w życie zmienionego Regulaminu są realizowane na podstawie Regulaminu, który obowiązywał w dniu składania Zamówienia przez Klienta.
Gdańsk, dnia 01-02-2025 r.
INFORMACJE NA TEMAT PRAWA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Jako konsument lub osoba, o której mowa w art. 38a ustawy o prawach konsumenta, masz prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 30 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 30 dni od dnia odebrania Produktu.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, musisz poinformować Mt 9,9 Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. Jana Heweliusza 11/811, 80-890 Gdańsk, KRS: 0001098385, NIP: 5833505904, REGON: 528272876, e-mail: kontakt@sekretynieruchomosci.pl o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego pisemnego oświadczenia wysłanego pocztą lub na adres e-mail.
Możesz skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.
Aby zachować termin do odstąpienia od umowy wystarczy, że wyślesz informację dotyczącą wykonania przysługującego prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
W przypadku odstąpienia od umowy otrzymasz zwrot wszystkich uiszczonych przez Ciebie płatności, w tym kosztów dostarczenia Produktu (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Ciebie sposobu dostarczenia innego niż oferowany jako najtańszy sposób dostarczenia), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym otrzymałem informację o decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy.
Utrwalenie, zabezpieczenie, udostępnienie oraz potwierdzenie Klientowi i treści zawieranej Umowy następuje poprzez przesłanie Konsumentowi wiadomości e-mail, o której mowa w ust. 10 powyżej, zawierającej potwierdzenie zawarcia umowy na odległość w rozumieniu art. 21 Praw Konsumenta.
Klient ponosi odpowiedzialność za prawdziwość i prawidłowość danych podanych przez niego w formularzu Zamówienia. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za błędy w obsłudze Zamówienia lub innych dyspozycji Klienta, powstałe wskutek przekazania przez Klienta błędnych danych.
Składanie Zamówień́ bez Rejestracji odbywa się na tych samym zasadach, co składanie Zamówienia po dokonaniu Rejestracji, z wyjątkiem dodatkowego obowiązku Klienta do każdorazowego uzupełnienia wszelkich danych wymaganych do złożenia Zamówienia, które to dane w przypadku dokonania Rejestracji uzupełniane są automatycznie.
ZAŁĄCZNIK nr 1
WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od Umowy)
- Adresat: Mt 9,9 Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. Jana Heweliusza 11/811, 80-890 Gdańsk, KRS: 0001098385, NIP: 5833505904, REGON: 528272876, e-mail: kontakt@sekretynieruchomosci.pl
- Ja ............................................................................................................................ niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy / o świadczenie następującej usługi*:
....................................................................................................................................
- Data zawarcia umowy / odbioru* .....................................................................................
- Imię i nazwisko Konsumenta(-ów) .................................................................................
- Adres Konsumenta(-ów) ...............................................................................................
- Podpis Konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej) ............
- Data ............................................................................................................................
* Niepotrzebne skreślić.
ZAŁĄCZNIK nr 2
FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Dane Konsumenta:
Imię i nazwisko: ..............................................................................................................
Adres: ...............................................................................................................................
E-mail: ..............................................................................................................................
Telefon: ............................................................................................................................
Dane Sprzedawcy:
Mt 9,9 Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
ul. Jana Heweliusza 11/811, 80-890 Gdańsk
KRS: 0001098385, NIP: 5833505904, REGON: 528272876
E-mail: kontakt@sekretynieruchomosci.pl
OŚWIADCZENIE O ODSTĄPIENIU OD UMOWY
Niniejszym oświadczam, że odstępuję od umowy o świadczenie usług cyfrowych / sprzedaży* zawartej w dniu: .............................................................
Nazwa Usługi / Produktu*: ................................................................................................
Numer Zamówienia (jeśli dotyczy): ....................................................................................
Przyczyna odstąpienia (opcjonalnie): .................................................................................
..........................................................................................................................................
Proszę o zwrot płatności na rachunek bankowy:
..........................................................................................................................................
Data: ............................................. Podpis Konsumenta: .............................................
* Niepotrzebne skreślić.